2. Contact & support utilisateur

Support uniquement par écrit
Aucun support téléphonique n’est proposé. Les requêtes envoyées par email ou via le formulaire sont soigneusement examinées, sous réserve qu’elles émanent :

• • d’un utilisateur ou client,
  • d’un organisme public ou de la presse,
  • ou d’un partenaire professionnel.

Tout message jugé hors-sujet (spam, prospection, publicité massive) peut être sans suite. Les messages contenant menaces, injures, harcèlement ou diffamation peuvent être publiés sur notre blog sans préavis, dans le respect de la législation sur la liberté d’expression. En cas de demande importante, un accusé de réception électronique sera envoyé, avec une réponse dans les plus brefs délais.

3. Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV & CGU)

Article 1 – Objet et finalité des services
Crazyfake.life propose :

• • Analyse de profils numériques (réseaux sociaux, sites de rencontre…)
  • Détection de faux profils possiblement générés par intelligence artificielle

Ces services sont à vocation strictement informative, sans aucune valeur juridique, probante ou légale. Ils ne sauraient remplacer une enquête officielle, un avis professionnel ou un recours judiciaire.

Article 2 – Conditions de commande et acceptation contractuelle
La finalisation de la commande implique la validation explicite des présentes CGV & CGU via une case à cocher. Le client déclare avoir pris connaissance des capacités, limites, incertitudes et finalités des services, y compris la détection IA. Toute contestation ultérieure ne sera pas recevable.

Article 3 – Collecte et utilisation des données
Les analyses reposent exclusivement sur des données publiques et accessibles légalement : contenus publics, métadonnées, images, vidéos, captures. Aucune intrusion, piratage, ou extraction d’informations privées n’est pratiquée. Les résultats générés sont indicatifs, avec un niveau de fiabilité variable, notamment en détection IA.

Article 4 – Politique de tarification
Les tarifs sont affichés en euros TTC, tels qu’indiqués au moment de la commande. LAZARUS INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, seule la version affichée au moment du paiement est contractuelle. La TVA est appliquée conformément à la législation en vigueur.

Article 5 – Paiement et sécurité
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne, par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), via connexion SSL sécurisée. En cas de refus, erreur de transaction, intrusion suspecte ou interruption du serveur, la commande est automatiquement annulée. Aucun débit ne sera effectué sans validation.

Article 6 – Livraison des rapports
Les rapports (profil, IA) sont transmis à l’adresse email fournie lors de la commande. Le client est tenu de vérifier la validité de son adresse. LAZARUS INTERNATIONAL ne peut être tenu responsable en cas de non-réception liée à des filtres anti-spam, erreur de saisie ou incompatibilité de messagerie.

4. Droit de rétractation, annulation & paiement

Article 7 – Absence de rétractation
Conformément au droit ukrainien applicable aux services numériques à exécution immédiate, aucun droit de rétractation n’est applicable. La validation et le paiement de la commande sont définitifs et irréversibles.

Article 8 – Refus, annulation et remboursement
LAZARUS INTERNATIONAL se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler toute commande suspecte ou contraire aux CGU. En cas de paiement déjà effectué, un remboursement total sera effectué dans un délai maximal de 15 jours ouvrés.

5. Usage, responsabilité & niveaux de garantie

Article 9 – Confidentialité et usage privé
Les rapports (profil, IA) sont fournis à usage strictement privé. Toute diffusion, reproduction, publication ou partage engage uniquement la responsabilité du client. En cas d’usage à visée juridique, professionnelle ou tiers, le client assume les conséquences et risque d’engager sa responsabilité.

Article 10 – Disponibilité du service & interruptions
Le service est accessible 24/24 – 7/7. Toutefois, dans les cas suivants, des interruptions temporaires ou permanentes peuvent survenir :

• • Maintenance technique planifiée
  • Défaillance des infrastructures

Force majeure : conflits armés, catastrophe, guerre, législation, piratage, cyber-attaque, incendie, inondation, actes terroristes, blocage administratif interne ou international, coupure réseau.
En ces circonstances, le service est suspendu le temps nécessaire à sa réactivation. Le client est informé par email ou pop-up, sans obligation de remboursement ou d’avoir.

Article 11 – Force majeure (cas spécifiques à la guerre)
En cas de conflit armé ou guerre, notamment en Ukraine ou dans les zones d’hébergement technique, le site pourra être suspendu à tout moment. Le site se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement ses Conditions, Mentions légales et CGU. Les utilisateurs sont informés via email ou pop-up.
L’accès continu au service n’est pas garanti. Aucun remboursement, réduction ou compensation n’est exigible. En s’inscrivant, le client accepte ces conditions et reconnaît renoncer à toute action légale ou indemnisation liée à ces faits.

Article 12 – Limitation de garantie & responsabilisation
LAZARUS INTERNATIONAL rappelle expressément que :

• • Les résultats des analyses et détections sont indicatifs et non absolus ; des erreurs ou incertitudes peuvent subsister ;
  • Le service ne remplace aucun avis judiciaire, expert ou légal ;
  • En cas d’action, de décision ou de litige lié à l’utilisation des rapports, la responsabilité est entièrement celle de l’utilisateur ;

Aucun dommage direct ou indirect (y compris pertes financières, morales, réputationnelles) ne pourra être imputé à LAZARUS INTERNATIONAL, sauf faute prouvée.
Le client garantit également qu’il n’utilisera pas les résultats à des fins illégales, diffamatoires ou nuisibles.

6. Politique de confidentialité & RGPD

Article 13 – Responsable du traitement
LAZARUS INTERNATIONAL est responsable du traitement des données collectées.
📧 Pour toute demande relative à vos données : [email protected]

Article 14 – Données collectées, finalités et usages
Collecte des données suivantes :

• • Email, adresse IP, type d’appareil et navigateur, données de la commande
    Finalités :
    • Traitement de la commande (analyse + génération du rapport)
    • ente et paiement sécurisé
    • Livraison du rapport
    • Sécurité du site (détection d’attaques, prévention)
    • Statistiques anonymes (analyse du trafic et des usages)

Article 15 – Conservation & suppression
Les données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à l’exécution de la commande, puis archivées de façon sécurisée. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression ou limitation via notre adresse email ou le formulaire.

Article 16 – Hébergement & confidentialité
Les données sont hébergées exclusivement en Ukraine, selon des normes de sécurité élevées. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou transférées à des tiers.
Seules les personnes dûment habilitées au sein de LAZARUS INTERNATIONAL y ont accès.

Article 17 – Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification, suppression, limitation, portabilité
  Contact : [email protected] ou via notre page Contact.

7. Politique relative aux cookies

Article 18 – Cookies utilisés
_ga, _gat, _gid (Google Analytics) : statistiques anonymes

cookieconsent_status : gestion du consentement

⚠️ Aucun cookie de session (ex. PHPSESSID) ou d’identification personnelle n’est utilisé. Le site ne propose pas d’espace utilisateur connecté.
Vous pouvez bloquer ou supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité technique & hébergement

Article 19 – Infrastructure sécurisée
Le site est hébergé par un prestataire professionnel en Ukraine. Des sauvegardes régulières et sécurisées sont automatisées.
L’accès aux données est restreint aux personnes habilitées. Un audit régulier est réalisé pour garantir la conformité aux normes de sécurité.

9. Clause finale de non-responsabilité

Article 20 – Décharge supplémentaire
En accédant ou utilisant crazyfake.life, le client confirme avoir lu et accepté l’intégralité des présentes Mentions légales, CGV, CGU et Politique de confidentialité.
Toute utilisation non conforme ou abusive est de la responsabilité unique de l’utilisateur. Les conditions de service, notamment en cas de guerre, force majeure, ou menace cyber, sont acceptées et appliquées sans restriction.